HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Công ty TNHH Công Nghệ Thiết Bị Lọc Miền Nam hướng dẫn Quý khách hàng mua thiết bị, sản phẩm cho ngành lọc: lọc nước, lọc khí, lọc chất lỏng,... tại công ty chúng tôi qua văn bản này. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng quy trình mua hàng đơn giản, dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. 

Sản phẩm mà công ty hiện đang cung cấp có tính đặc thù so với thị trường, do vậy Lọc Miền Nam tạm thời chưa thể cung cấp dịch vụ đặt hàng trực tuyến trên trang web với giá công khai. Quý khách hàng liên hệ mua hàng trực tiếp với đội ngũ nhân viên tư vấn của chúng tôi qua số điện thoại, Zalo, email và các kênh liên lạc khác được đính kém. Đồng thời, quý khách cũng có thể mua sản phẩm trực tiếp tại văn phòng công ty ở địa chỉ 11, đường số 12, phường 11, quận Gò Vấp, thành phố Hồ Chí Minh.

Đối với các hệ thống - dự án hoặc công trình đòi hỏi sự hỗ trợ, chuyên viên kinh doanh và kỹ thuật của công ty sẽ đến trực tiếp công trình, nhà máy để tiến hành khảo sát thực tế, tư vấn, ký kết hợp đồng, thực hiện sửa chữa hoặc thay thế linh kiện. Chúng tôi cam kết chỉ ra đúng và chính xác vấn đề, chịu trách nhiệm hoàn toàn cho công tác thực hiện, đảm bảo hệ thống của Quý khách hàng vận hành  hiệu quả và liên tục.

I. Đối với khách hàng mới

Bước 1: XEM THÔNG TIN SẢN PHẨM

Khách hàng xem thêm thông tin sản phẩm cần tìm ở các website của Công ty TNHH Công Nghệ Thiết Bị Lọc Miền Nam như: 

Bước 2: LIÊN HỆ CHUYÊN VIÊN

Khách hàng trao đổi với chuyên viên về các vấn đề như:

  • Mục đích sử dụng
  • Công dụng sản phẩm
  • Quy cách, thông số kỹ thuật
  • Lắp đặt, vận hành, cách sử dụng và thay thế

Bước 3: TRAO ĐỔI, BÁO GIÁ

  Chuyên viên kinh doanh gửi thêm thông tin cho khách hàng về:

  • Tài liệu kỹ thuật
  • Catalogue 
  • Bảng báo giá

Bước 4: XÁC NHẬN ĐẶT HÀNG

Khách hàng xác nhận đặt hàng với công ty thông qua các phương thức như : Điện thoại, zalo, email...

Bước 5: THANH TOÁN, GIAO HÀNG

  • Khách hàng tiến hành thanh toán theo Chính sách thanh toán của công ty.
  • Công ty xuất hàng sau khi giao dịch hoàn thành.

Hướng dẫn mua hàng cho khách hàng mới

II. Đối với khách hàng đã từng mua hàng

Lưu ý: Quy trình này chỉ áp dụng đối với khách hàng đã từng mua hàng tại công ty và hiện tại mua lại sản phẩm đã mua đó. 

Bước 1: LIÊN HỆ CHUYÊN VIÊN

Khách hàng liên hệ đặt hàng với Chuyên viên kinh doanh: email, fax, điện thoại, zalo…

Bước 2: GIAO HÀNG VÀ HÓA ĐƠN

Sau khi khách hàng đặt hàng, Lọc Miền Nam sẽ tiến hành giao hàng đi kèm với hóa đơn như đã thỏa thuận 

Bước 3: THANH TOÁN 

Khách hàng tiến hành thanh toán giá trị đơn hàng và phí vận chuyển (nếu có) theo chính sách thanh toán của Lọc Miền Nam 

Hướng dẫn mua hàng cho khách hàng đã từng mua sản phẩm của công ty